Si el artículo recibido no cumple con tus expectativas, tienes 14 días naturales desde el momento de la entrega para notificarnos y proceder a cualquier cambio o reposición.
Si lamentablemente has recibido el producto defectuoso tienes 24horas desde que lo recibes para informar de la incidencia del producto, ya sea por motivos de defectos de producción o daño durante el transporte. Sólo se aceptan devoluciones con el embalaje original.
Cuando llegue el producto a nuestras instalaciones, verificaremos su estado y procesaremos la reposición o el reembolso en un plazo de 2 a 8 días hábiles. Recibirás un email de confirmación cuando procedamos con el nuevo envío o abono.
